Sistema de gestión de organización saludable

Descubre los requisitos del sistema de gestión de organización saludable (SIGOS) que permiten a una empresa implantar hábitos de vida adecuados para sus trabajadores, sus familias y otras partes interesadas.
Un libro práctico y ameno, enfocado a la cultura del bienestar organizacional y al compromiso responsable con la sociedad.

Índice

0. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1. Objeto y campo de aplicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2. Referencias normativas y otras de interés para consulta . . . . . . . . . . . . .13

3. Términos y definiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

4. Contexto de organización saludable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

4.1. Comprensión de la organización y su contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas . . . . . . 19

4.3. Alcance del sistema de gestión de organización saludable . . . . . . . . . . 20

4.4. Sistema de gestión de organización saludable . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

5. Liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

5.1. Liderazgo y compromiso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

5.2. Política de la organización saludable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

5.3. Roles, responsabilidades y autoridades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

5.4. Consulta y participación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

6. Planificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

6.1. Identificación y evaluación de los factores con capacidad para influir en la organización saludable 27

6.2. Requisitos legales y otros requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

6.3. Objetivos y planificación para lograrlos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

7. Apoyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

7.1. Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

7.2. Competencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

7.3. Toma de conciencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

7.4. Diálogo y comunicación con las partes interesadas . . . . . . . . . . . . . . . 32

7.4.1. Comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

7.5. Información documentada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 .

7.5.1. Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

7.5.2. Control de la información documentada . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

8. Operación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

8.1. Planificación y control operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

9. Evaluación del desempeño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

9.2. Auditoría interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

9.3. Revisión por la dirección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

10. Mejora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

10.1. Incidentes, no conformidades y acciones correctivas . . . . . . . . . . . . . . 41

10.2. Mejora continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Anexo A. Orientaciones para la implementación de un sistema de gestión de organización saludable 43

A.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

A.2. Proceso de mejora continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

A.3. Factores que influyen en la organización saludable . . . . . . . . . . . . . . . 45

A.4. Consideración de las partes interesadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

A.5. Participación y consulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

A.6. Otros aspectos a considerar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

A.7. Planificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

A.8. Evaluación del desempeño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

A.9. Mejora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Anexo B. Correspondencia entre SIGOS y SIGES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57