PLAN ESTRATÉGICO DE RELACIONES PÚBLICAS
Toda organización, ya sea pública o privada necesita conocer a los diferentes públicos con los que se relaciona y definir un plan estratégico de acción y comunicación permanente en el tiempo con la finalidad de posibilitar una buena imagen de la compañía para así lograr un posicionamiento estratégico que le permita ser altamente competitiva y obtener los mejores resultados.
Con el propósito de dotar de las herramientas necesarias para conseguirlo, la presente obra contiene todos los elementos necesarios para poder implementar con éxito un plan estratégico de relaciones públicas en la organización.
Este libro sirve de base para seguir con aprovechamiento la asignatura de Plan Estratégico de Relaciones Públicas que se imparte en diferentes universidades, ya que sigue y desarrolla el programa de la mencionada asignatura.
Si el lector necesita conocer y diseñar un plan estratégico de relaciones públicas para su organización, la presente obra le será de gran utilidad ya que, además de abordar con sencillez y pragmatismo conceptos básicos de la planificación estratégica con referencias a Sun Tzu, Maquiavelo y Von Clausewitz y los diferentes modelos propuestos por Guring y Hunt, también incluyen las fases y elementos que configuran un plan estratégico de relaciones públicas desde la visión a la ejecución del mismo así como la metodología necesaria para su desarrollo y ejecución, incluyendo el análisis D.A.F.O., el presupuesto, la atención a requerimientos legales como la Ley de Protección de datos Personales y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico vinculadas a las relaciones públicas y las acciones institucionales más frecuentes como protocolo y organización de actos.
Sin duda, el Plan estratégico de Relaciones Públicas aquí presentado es un libro completo que ayudará al lector interesado en la comunicación empresarial y el marketing en sus planteamientos profesionales.
Tema 1. Introducción
1.
Los modelos de relaciones públicas de Grunig y Hunt
2.
Planificación estratégica: Sun Tzu, Maquiavelo y Von Clausewitz
3.
Principales motivaciones para planificar
4.
Definición y características de plan estratégico de RRPP
5.
El plan estratégico como potenciador de la capacidad comunicativa de la empresa
6.
Las líneas que definen el plan estratégico de RRPP
Tema 2. El plan estratégico de RRPP para una empresa y/o organización
1.
Fases y elementos que integran un plan estratégico de relaciones públicas
2.
Análisis e investigación
3.
Análisis externo
4.
Los entornos de la empresa y/o organización
5.
Análisis interno
6.
Misión y objetivos
7.
Cultura organizativa: Definición, componentes culturales y factores de cambio cultural
8.
Recursos disponibles: Humanos, materiales y financieros
9.
Los públicos
10.
Concepto de público
11.
Tipología de públicos
12.
Clasificación
13.
Variables cualitativas en el análisis de públicos
14.
Variables cuantitativas en el análisis de públicos
15.
Mapa de públicos: Diseño y análisis
Tema 3. Diagnóstico estratégico
1.
Análisis de las fortalezas y debilidades
2.
Análisis de las oportunidades y amenazas
3.
Diseño y análisis D.A.F.O.
Tema 4. Formulación de objetivos
1.
Reformulación de los objetivos iniciales
2.
Objetivos a corto, medio y largo plazo
3.
Estrategias para conseguir los objetivos
Tema 5. Desarrollo y ejecución del plan estratégico de RRPP
1.
Timing
2.
Asignación de responsabilidades
Tema 6. Presupuesto, control y evaluación del plan estratégico de RRPP
1.
Presupuestar un plan de RRPP
2.
Control y evaluación del plan de RRPP
Tema 7. Disposiciones legales relevantes para las Relaciones Públicas
1.
Las leyes relacionadas con las nuevas tecnologías y las RRPP
2.
La Ley de Protección de datos Personales y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico
3.
Acciones profesionales más frecuentes que puede realizar un profesional de la comunicación que puede ser afectada por la LOPD y la LSSICE
Tema 8. Relaciones públicas institucionales
1.
Concepto y objetivos del protocolo
2.
Organización de actos
Tema 9. Anexos