MARKETING METRICS THE MANAGER'S GUIDE TO MEASURING MARKETING PERFORMANCE

Ahora actualizada con nuevas técnicas y conocimientos aún más prácticos, esta es la guía definitiva de las métricas de marketing más valiosas de la actualidad. Cuatro investigadores de marketing líderes lo ayudan a elegir las métricas correctas para cada desafío y a usar modelos y paneles para traducir los números en una visión real de la administración. Métricas de marketing: la Guía del gerente para medir el rendimiento de marketing, tercera edición ahora contiene: 

• Nueva cobertura importante de activos intangibles

• Una discusión rigurosa y práctica de cuantificar el valor de la información.

• Más detalles sobre la medición del valor de marca

• Un capítulo completo separado sobre métricas web, SEM, móviles y "digitales"

• Una encuesta actualizada de métricas gratuitas disponibles en Google y en otros lugares

• Cobertura ampliada de metodologías para cuantificar el ROI de marketing

Los autores muestran cómo usar paneles de marketing para ver la dinámica del mercado desde múltiples perspectivas, maximizar la precisión y "triangular" para obtener soluciones óptimas. Descubrirá métricas de alto valor para prácticamente todas las facetas del marketing: estrategia promocional, publicidad y distribución; percepciones del cliente; cuota de mercado; poder de los competidores; márgenes y precios; productos y carteras; rentabilidad del cliente; fuerzas de ventas, canales y más.

Para cada métrica, los autores presentan pros, contras y compensaciones del mundo real, y lo ayudan a comprender qué significan realmente los números. Por último, pero no menos importante, le muestran cómo crear modelos integrales para respaldar la planificación y optimizar cada decisión de marketing que tome.