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Un gran número de organizaciones educativas ya han comprobado cómo los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 han incrementado su competitividad en el sector y la confianza de sus clientes.Esta práctica Guía: 1. Contiene las directrices para diseñar un sistema de gestión de la calidad eficiente. La autora vuelca su larga experiencia en esta publicación, ofreciendo numerosos consejos para resolver las dudas a los centros educativos, ayudándoles a diseñar un sistema de gestión de la calidad a la medida de sus necesidades y a mejorarlo.2. Facilita el cumplimento de los requisitos de la nueva norma ISO 9001:2008Presenta una explicación detallada del significado y la finalidad de cada uno de los requisitos de la norma.3. Presenta ejemplos prácticos de su implantación en organizaciones privadas y públicasEminentemente útil, muestra ejemplos reales de cómo centros de enseñanza privados y públicos han aplicado lo desarrollado en esta guía.CONTENIDOComentarios a la norma UNE-EN ISO 9001:2008 para su aplicación en la educación- Sistema de gestión de la calidad- Responsabilidad de la dirección- Gestión de los recursos- Realización del producto- Medición, análisis y mejoraAnexos- Definiciones más relevantes del sistema de gestión.- Cuaderno del docente.- Aplicación informática para la gestión de los cursos.- Proceso abreviado de certificación.Texto completo de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008