ENTORNO LEAN EN LA GESTIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES - UN ENFOQUE PRÁCTICO

La competitividad de una organización está dada, principalmente, por el sostenimiento en el mercado, que al ser tan cambiante, exige el establecimiento de estrategias diferenciadores, a través de los cuales “gana” el cliente y/o el consumidor final, “gana” la organización y “gana” la sociedad. Gestionar los procesos operacionales en las condiciones actuales de competencia, supone considerar, plenamente, que las organizaciones son sistemas dinámicos, complejos y sociales, que requieren de una forma de actuar sobre lo que se está observando, de forma sencilla y natural, que le propicie un ambiente de aprendizaje permanente. El dinamismo de las operaciones conlleva a ser dirigidas y gestionadas por profesionales que se caractericen por su pensamiento sistémico, pro-actividad, capacidad analítica, trabajo en equipo, conocimientos ingenieriles y el uso de técnicas y herramientas de productividad y calidad, entre otros, analizando la organización como un todo, enfocándose en las interacciones entre las diferentes áreas, para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.