DESCRIPCION GRAFICA DE LOS PROCESOS

Presenta un medio sencillo y universal para comunicar y comprender tanto la organización como su funcionamiento.Basado en la redacción gráfica, este método facilita el intercambio de información y permite hacer tangible el valor inmaterial de la empresa.Este manual de consulta satisface las exigencias de la última versión de la norma ISO 9000 en cuanto a descripción de procesos.Desarrolla los siguientes temas:- Formalización del know-how-Del pensamiento textual al pensamiento gráfico- Los siete pilares del lenguaje Qualigramme- Escritura gráfica Qualigramme- Descripción de un proceso (nivel 1)- Redacción de un procedimiento (nivel 2)- Representación de una instrucción (nivel 3)- Implementación de un proyecto Qualigramme