CERTIFICACION Y NORMALIZACION SECTOR TURISTICO : INFORMES AENOR

Ofrece una visión general de la situación del turismo en España, abarcando desde el turismo de sol y playa, turismo urbano, cultural, rural, de salud y deportivo, hasta los alojamientos turísticos, las agencias de viaje y el transporte.Presenta las principales herramientas de gestión de la calidad aplicadas a este sector, así como los distintos tipos de certificación según las normas o reglamentos públicos, nacionales e internacionales.Mediante el análisis de los informes de auditoría que ha realizado Aenor, proporciona información de gran utilidad a la hora de desarrollar, implantar, mejorar y actualizar sus sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente y seguridad.Incluye, además, las nuevas actividades de certificación aplicables a este sector como la prevención de riesgos laborales, la certificación de proyectos y sistemas de gestión de I+D+I, la evaluación de riesgos medioambientales y la accesibilidad.Por otro lado, realiza un estudio de la presencia de la marca AENOR de producto en aquellos productos y servicios relacionados con la actividad turística, así como las normas UNE que se están elaborando en este ámbito.Contenido:- La situación del sector turístico.- La calidad en el sector turístico.- El turismo y la certificación de los sistemas de gestión.- El turismo y la certificación de productos.- La normalización en el sector turístico.- Nuevas certificaciones de AENOR para el sector turístico.